錯誤一（yī）

缺少品質管理部門

很多中小模（mó）具（jù）企業大部分沒有（yǒu）品質管理部門，往往是隻有檢測部門測量部分零件尺寸而已（yǐ），嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否（fǒu）合格，嚴重缺（quē）失工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起（qǐ）到品質管理的智能，造成（chéng）品質問題反複出現。

錯誤二

由生產經理管理質檢部門

生產部門關（guān）注的自然是盡快把產品送（sòng）出工廠大門，同（tóng）時控製成本。所以，當產品質量不合格時往往會造（zào）成妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理（lǐ）或他的下（xià）屬）匯報給生產經理，明顯會缺少獨立（lì）性。品質要有鋼（gāng）性就要有最高的權威（wēi）性，要由最高領導（dǎo）直接（jiē）管理，權利要高（gāo）於其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質管理係統，屬（shǔ）於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業部之（zhī）外，保證品質鋼性。

錯誤三（sān）

由生產經理自己管理計劃（huá）部（bù）門

在（zài）大部（bù）分管理良好的工廠裏，生產部門的業績是基於（yú）每個生產車間的效率來衡量的。效率比（bǐ）是由計（jì）劃所需時間除以實際生產時間得出的。

如果計劃所需時間設置得太低，效率比就會被人（rén）為拉高了，那麽生（shēng）產經理就不必要求他的團（tuán）隊提高效率了。由（yóu）誰來設定計劃時間呢？很顯然，應該（gāi）是計劃部門團隊設定比較合適。（每個環（huán）節（jiē）的“標準（zhǔn）”時間，由（yóu）生產部門和/或工（gōng）業工程師團（tuán）隊提供。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公司運營最高領（lǐng）導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理設（shè）備維護部門

我認為生產經理應該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產部門應該對機器的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基（jī）本準則（zé）是，每個操（cāo）作員都應該保養他（tā）使用的設（shè）備，不要將這（zhè）個工作委派給另（lìng）一個部門（mén）或者全部外包，當設備問題影響效率和品質時生產（chǎn）部門容（róng）易推諉扯皮。

2、停工（gōng）期會擾亂生產流（liú）程，這就意味著效率（lǜ）會更低。與其指（zhǐ）責另（lìng）一個總是有各種借口的部門，不如由生產經理自我監控、改善（shàn）他掌控的整個流程（chéng），完成（chéng）我（wǒ）的設（shè）備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業（yè）工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多雇傭了（le）超過（guò）500名員工的企業卻沒有設置工業工程部門（簡稱IE）。但（dàn）是，從長期來（lái）看，一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規（guī）劃，時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達到這樣的目的，它會（huì）負責（zé）設（shè）計工模和其他工（gōng）具，改善設計圖紙和流程，重新（xīn）配置設備等等。很多企業往往是生產部門自主改善，生產部門每天忙（máng）於應付生產根本沒（méi）有時間和精力去改（gǎi）善，改善（shàn）也是短期行為。需要有IE部門（mén）站在第（dì）三（sān）方的角度去全麵思考規劃，從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜（zōng）合效益。

錯誤六

沒有前期評估部門（mén）（ESI）

前期評估部門應該是企業的（de）核（hé）心技術部門（mén），職能（néng）包括：訂單風險評估、技術生產風險評（píng）估、交付風險評估等項目前期風險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有（yǒu）效預防90%以上的經營和生（shēng）產風險（xiǎn）。很多企業盲目接單，沒（méi）有詳細的風險評估，往往會造成設計（jì）和生產等部門（mén）忙忙碌碌搞了幾個月不能順利生產，效率、品質、交付、成本（běn）都（dōu）會有問題（tí），企業忙（máng）碌而不賺（zuàn）錢。謀定而後動，把風險控製在（zài）越前（qián）端對企業就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重（chóng）視。

錯誤七

不重視人力資源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資（zī）源（yuán）部門不夠重視，很（hěn）多都是協助生產部門進行招聘、辦理入職辭職手續的人力資源部門（mén），往往是配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提（tí）高員工的平均（jun1）技能水平、降低流動率、防止事故和（hé）員工（gōng）自殺事件的發生、創建強有力的企業文化、選人、育人、留人、員工（gōng）職業規劃（huá）、職業（yè）技能培（péi）訓（xùn）、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門（mén）同樣重（chóng）要，歸企業領導（dǎo）直接管理部（bù）門。

錯（cuò）誤八

職務職責不明確

在中（zhōng）國，誇大其詞的（de）職（zhí）務稱謂非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組（zǔ）織結構（gòu）表中有幾個“總（zǒng）經理”、幾個副總；

2、“運作（zuò）經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助（zhù）理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個（gè）或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同（tóng）考核權不統一，造成工作很難落實。

什麽（me）是（shì）好的組織（zhī）結構圖？

以下是我在模具企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建立的組織架構供大家參考。

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